Préparer et animer la revue de direction
pour gagnez en efficacité avec votre équipe
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Formation INTER ou INTRA entreprise
Nous répondons aux demandes de devis, et pour réserver l’agenda, dans les 48 heures.
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- 2 à 3 jours suivant le besoin en INTRA
- 2 jours en INTER
- INTRA : Prix / groupe : 900 € HT/jour avec 1 à 6 stagiaires
- INTER : Prix / stagiaire : 350 € HT/jour avec 2 à 6 stagiairess
Introduction
Vous êtes engagés dans la mise en place du système de management de la qualité et vous souhaitez respecter les exigences de la norme ISO9001 pour la réalisation de vos revues de direction. Votre système de management doit être cohérent avec les orientations stratégiques de votre l’entreprise mais cela n’est pas suffisant et vous avez besoin d’une organisation efficace et sereine.
Ces revues entre le dirigeant de l’entreprise et son encadrement ont pour objet d’assurer la coordination et l’amélioration des processus et des projets engagés. Les indicateurs et les plans d’actions mis en oeuvre y sont suivis et sont ajustés en cas de besoin car il peut y avoir des points de blocages, ou des changements d’orientation stratégiques, voir un ré-ajustement de ressources à décider.
Les entreprises qui ont définies un cadre pour assurer l’organisation et le déroulement de ces revues ont démontré un réel apport de productivité dans la démarche.
Objectifs
Avec l’accord de leur entreprise, les stagiaires ont la possibilité d’apporter une trame de revue de direction et les éléments de communication visuels utilisés dans leur entreprise.
Possibilité d’adapter la formation pour utiliser des documents pertinents (en Intra)
Les point forts
En intra une préparation est proposée pour préparer un groupe de travail à partir d’un thème représentatif du métier de l’entreprise (exemple de la conception d’un nouveau produit, d’un plan d’action relatif à un budget)
En inter, proposition d’outils et de formats documentaires transposables à tout type de métier.
Programme
Maîtriser les données d’entrée de la revue de direction et établir l’ordre du jour
- Revue de la politique et de la stratégie par la Direction, revues de processus par les pilotes de processus
- Revues de projets, besoins et attentes clients, réclamations, informations clients et marchés…
- Avancement des actions décidées à l’issue des revues précédentes
- Modification des enjeux externes et internes pertinent / SMQ
- Informations sur la performance et l’efficacité du SMQ
- Les performances des prestataires externes
- l’adéquation des ressources
- L’adéquation des actions mises en oeuvre face aux risques et opportunité
- Les résultats d’audits
Cas pratique : Construire l’ordre du jour de votre revue de direction
Préparer un cadre méthodologique pour gagner en efficacité
- Qui fait quoi : le rôle et les missions lors de la préparation, de l’animation, du déroulement, de la restitution (direction, pilote de processus, responsable qualité, partie prenantes,..)
- L’importance de la qualité factuelle de données et la présentation pour faciliter les prises de décisions
- Couvrir l’ensemble du périmètre du SMQ en corrélation avec la politique et la stratégie
Cas pratique : Construire un projet de trame de suivi standard
L’animation et le déroulement de la revue de direction
- La posture de la direction générale La méthode d’animation : le TOAST Le support d’animation
Les données de sorties
Cas pratique : préparer un support d’animation de revue de direction Le compte rendu de la revue de direction et la communication interne
Rédaction du compte rendu
Communication interne et mise en oeuvre des actions décidées
Bilan de fin de formation
- Auto-évaluation de fin de formation
- Tour de table des participants et bilan de fin de formation/
Evaluation des acquis
Auto-évaluation des acquis au travers des cas pratiques réalisés : la fiche de préparation du groupe de travail, Le plan d’action de la réunion, etc…
Retour d’expérience / bonnes pratiques de réunion.
Pédagogie
- Exposé théoriques avec un support de formation projeté et exemples variés.
- Pédagogie démonstrative : Présentation d’exemples et de modèles inspirés de différentes entreprises
- Cas pratique et inter-actions entre les stagiaires
Public
- Membre du CODIR
- Dirigeant
Prérequis
- Connaître l’approche processus et le pilotage des indicateurs de son activité
Formateur
Formation animée par Christophe LOIR, consultant en management et performance des organisations.
Mise à jour du 02 juin 2024
Des points forts
pour la montée en compétences de vos équipes
Une formation concrète
Les compétences transmises sont mises en pratiques étape par étape lors du déroulement du programme.
Une formation-action qui s'adapte à la façon dont votre système de management s'est positionné pour répondre aux exigences.
Le Dirigeant, le Responsable Qualité, les membres du CODIR sont sollicités pour gagner en efficacité, et pour améliorer la dynamique du pilotage de leur processus en lien avec les autres processus du Système de Management Global.
Une démarche structurée
Des exemples de supports documentaires qui illustrent des solutions de suivi et de pilotage aux différents chapitres de l’ordre du jour.
