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Accompagner votre équipe sur le terrain

En complément d’une intervention de conseil ou de l’une de nos formations, nous sommes à votre écoute pour répondre à des besoins d’accompagnement. 

Les modalités de l’accompagnement sont alors définies ensemble dans un contrat qui comprend :

  1. un plan d’action de nos prestations et un calendrier des points intermédiaires de suivi,
  2. les objectifs de la mission en accord avec les personnes qui en bénéficient,
  3. les livrables et l’organisation du retour d’évaluation des apprenants. 

Ci dessous nos domaines d’intervention  :

Choisissez le cap qui fait sens, et conduisez votre équipe sur le chemin de l'excellence.

Comme indiqué au menu « conseil » de ce site, les trois piliers d’une démarche orientée vers l’excellence font ressortir que le facteur humain est au coeur de la démarche. L’équipe est sécurisée, motivée et on parle de cohésion d’équipe. 

Ainsi, la discipline et les lignes de conduite pratiquées par des acteurs du changement suivent la culture du kaizen, se transmettent par l’approche du Yokoten, et chaque observation devient une source de progrès pour l’entreprise et surtout pour le développement du bien être des salariés.

Le système de management vient alors consolider tous les apprentissages dont on tire les lessons pour décider des axes d’amélioration futurs. 

C’est cette approche que évoquons suivant 9 étapes sous la forme de questions. Nous espérons que ces questions vous interpellent, ou même font réagir, et nous sommes à votre écoute pour poursuivre la réflexion et vous aider à trouver votre position et la direction à suivre.

Nous vous proposons pour cela un diagnostic que nous pratiquons depuis plus de 10 ans. Il présente pour chaque étape des exemples de « standards » qui ont fait le succès des entreprises les plus rentables. 

Nous vous aidons à réaliser une auto-évaluation dont les résultats figurent sur l’indicateur d’un graphe RADAR dont vous aurez sélectionné le graphisme et la terminologie.

Au terme de ce diagnostic, qui comprend une visite de votre entreprise (ou un secteur) et se déroule sur une journée, vous avez construit un premier référentiel. 

Vous pouvez alors établir un plan d’actions en cohérence avec votre ambition et adapter à vos ressources.

Co-construire vos outils de management lors d'un atelier fait de jeu et d'intelligence collective

Les ateliers sont des espaces ouverts à la mise en pratique que nous organisons dans les locaux de l’entreprise ou dans des salles externes proches de vos entreprises.

Nous les organisons dans la continuité d’une intervention de conseil ou de formation. 

Le principe d’un atelier consiste à coopérer pour construire en équipe un outil qualité souvent associé à une pratique de management, par exemple  : 

  • une check-list projet
  • une cartographie et/ou une fiche processus
  • une fiche de prévention santé sécurité au travail
  • L’analyse d’un accident du travail
  • un indicateur de service ou un tableau de bord
  • un tuto pour un mode opératoire interne
  • une grille d’audit interne
  • une fiche de calcul de cout de revient
  • le traitement d’une réclamation interne
  • une animation opérationnelle, 

Les personnes qui participent à l’atelier reçoivent un guide qui contient les exercices à réaliser, ou le support de la formation qu’ils ont déjà suivi quand elle est un pré-requis nécessaire. 

Les cas pratiques sont des situations préparées par le formateur à partir de valises pédagogiques ou d’éléments transmis en accord avec l’entreprise. 

L’objectif principal est de créer un moment de partages d’expériences et de faciliter la mise ne place d’une nouvelle pratique ou d’un changement.

Cela permet à chaque stagiaire d’entreprendre un changement à son rythme et de gagner en confiance. 

Le consultant formateur anime les inter-actions entre les participants dans le sens des résultats souhaités.

Faites de la prévention des risques professionnels votre priorité.

La sécurité est l’affaire de tous et les enjeux sont majeurs. Nous devons donc agir sur les comportements et trouver les solutions de conception et de préventions les plus fiables. 

  • Adopter des outils simples et pragmatiques,
  • Evaluer les risques professionnels avec l’implication de tous les salariés, 
  • Développer et valoriser toutes les formes de bienveillances et d’inclusion,
  • Cartographier les éléments de surveillance pour réunir les meilleures conditions du suivi des interventions,
  • Animer la sécurité à tous les niveaux.

Avancer vers l'amélioration de la qualité, vers la certification ISO9001, ..

En fonction de l’avancement de votre démarche qualité existante et de votre souhait d’accompagnement, nous vous proposons un contrat précisant un nombre de jour et une durée d’intervention pour :

  • co-construire vos tableaux de bords opérationnels,
  • réaliser des audits internes, 
  • accompagner votre équipe dans la mise en place des actions correctives,
  • mener des actions de formalisation et d’organisation documentaires,
  • former une personne au traitement des incidents et réclamations qualité sous la forme d’un tutorat.

Piloter un projet de cartographie des processus et des flux

Nous étudions l’ensemble des flux opérationnels et organisationnel pour mettre à plat une cartographie de l’existant. La validation de ce document par les acteurs du terrain est une phase déterminante de la démarche pour faire émerger les cas particuliers et les sources de progrès.

Une vision futur de cette cartographie est définie et permet de construire un plan d’action interne pour atteindre chaque amélioration exprimée pour le projet. 

L’avis des stagiaires sur nos accompagnements en entreprises

Atelier  Manager et conduire un projet –  Fabricant d’aiguilles chirurgicales

4.7/5
“Stage constructif et interactif du fait du faible nombre de participants, ce qui permet d'adapter suite à la formation, aux besoins de chacun avec des cas concrets en lien avec les entreprises. Merci pour ces échanges et pour les infos et supports remis.
FREDERIC
Responsable d'équipes

Formation et accompagnement Intra _ Cartographier et simplifier les flux avec son équipe –  Equipements pour le secteur de la Marine

4.9/5
"Nous avons engagé une mise à plat des flux en commençant par un premier processus. La participation de l'ensemble de l'équipe par roulement a été l'élément moteur pour réussir. La coordination du projet par AxH développement nous a apporté un cadre méthodologique et une mise en relation des personnes pour collaborer au meilleur niveau. Les gains rapidement visibles et les retours positifs de l'équipe, nous ont conduit à étendre la démarche à l'ensemble de nos processus. Aujourd'hui, nous avons progressivement clarifié et simplifié tout notre fonctionnement, et nous continuons de le faire avec nos équipes"

FRANCOIS
Dirigeant de PME

Accompagnement Intra _ Amélioration de la fonction accueil –  

5/5
“J'ai eu la chance d'être formée et accompagné pour mettre en place les meilleures conditions d'accueil et de gestion des appels entrants à mon poste. A l'époque je rencontrais des difficultés majeures il fallait que ça change pour ma santé. L'intervention du formateur était vraiment sur mesure. Il nous a donné des clefs pour gérer les appels difficiles, tout comme notre façon de communiquer en interne. Les mises en situations m'ont beaucoup aidé a choisir les bonnes expressions et à porter un regard neuf sur mon poste et son environnement. La grille de gestion du temps a été d'une aide complémentaire pour faire ressortir mes besoins et trouver des solutions avec mon responsable.
Celui-ci nous a encouragé pour atteindre tous nos objectifs écrits depuis la formation et tout est en place aujourd'hui. ”
Francoise
Hôtesse d'Acceuil polyvalente

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Notre Vision

Améliorer par le facteur Humain dans le sens de la santé et de la qualité de vie au travail

Notre Mission

Répondre à vos besoins par des interventions adaptées et concrètes 

Ouvrir de nouvelles perspectives pour le developpement en compétence de vos salariés

Nos valeurs

bienveillance

simplicité

engagement 

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